Healthcare Case Study

Patientenaufnahme: 75% schneller durch AI-Automatisierung

Reduktion der Bearbeitungszeit von 12 Stunden auf unter 3 Stunden durch den Einsatz eines Multi-Agenten-Frameworks.

0
Bearbeitungszeit
0
Zeitersparnis
0
Aufnahmen/Woche
0
Weniger Fehler

Die Herausforderung

Manuelle Bottlenecks in der Patientenaufnahme führten zu massiven Verzögerungen in der medizinischen Versorgung und hoher Belastung des administrativen Personals.

!

Unstrukturierte Dokumente

Physische und digitale Dokumente mussten manuell gesichtet und sortiert werden.

!

Versicherungs-Check

Komplexe Abfragen bei diversen Krankenkassen erforderten zeitaufwendige Telefonate.

Bottleneck 01

Manuelle Triage

Fehlende Priorisierungslogik führte dazu, dass dringende Fälle in der Warteschlange hinter Standard-Untersuchungen hängen blieben.

Bottleneck 02

KIS Datenpflege

Manuelle Übertragung von Patientendaten in das Krankenhausinformationssystem (KIS) war fehleranfällig und monoton.

Clinical Environment

Die Lösung: Multi-Agent Ecosystem

Eine orchestrierte Flotte spezialisierter KI-Agenten, die nahtlos in bestehende Workflows integriert wurden.

01

AI-Dokumenten-Agent

Extraktion und Klassifizierung medizinischer Berichte.

02

AI-Versicherungs-Agent

Automatisierte Prüfung von Kostengutsprachen.

03

AI-Triage-Agent

Intelligente Priorisierung basierend auf Dringlichkeit.

04

AI-Datenqualitäts-Agent

Plausibilitätsprüfung und Vervollständigung.

05

KIS-Integrations-Agent

Direkte Schnittstelle zu HL7/FHIR Systemen.

Business Impact: Vorher vs. Nachher

Vorher (manuell)

  • Durchlaufzeit (ø)12h
  • Fehlerrate8%
  • Admin Kosten / FallCHF 42
  • MitarbeiterzufriedenheitNiedrig

Nachher (AI-automatisiert)

  • Durchlaufzeit (ø)
    3h-75%
  • Fehlerrate
    1.2%-85%
  • Admin Kosten / Fall
    CHF 11-73%
  • Mitarbeiterzufriedenheit
    Hoch
“Die Entlastung unserer Teams ist unmittelbar spürbar. Wir gewinnen wertvolle Zeit für die eigentliche Patientenbetreuung zurück.”

Technical Architecture

Multi-Agent Orchestrator

Das Herzstück des Systems bildet ein zentraler Orchestrator, der Aufgaben asynchron an spezialisierte Micro-Agenten delegiert. Dies ermöglicht eine lineare Skalierbarkeit bei steigendem Patientenaufkommen.

Compliance & Security

Vollständige DSG/GDPR Konformität. Das System läuft On-Premise oder in einer Schweizer Private Cloud. Alle Daten bleiben innerhalb des Spital-Netzwerks.

Data Flow Pipeline
Input Source (PDF/Fax/Scan)
OCR Agent → NLP Pipeline
HL7 / FHIR Integration Hub
KIS Database
“

Die Implementierung von Averion hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Wir haben nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern die Qualität der Daten auf ein neues Level gehoben.

Leitung Administration
Schweizer Healthcare-Unternehmen

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